O mais recente State of Play da Sony deveria ter sido uma vitrine de novidades para os fãs de PlayStation, mas acabou sendo dominado pela revolta dos jogadores. Do início ao fim da transmissão ao vivo, os chats do YouTube e da Twitch foram inundados por mensagens repetidas de “SEM DISCO SEM COMPRA” e “QUEREMOS DESTINY 3”, transformando o espaço de comentários num protesto.
Dois escândalos, uma transmissão
As críticas no chat é o resultado da colisão entre duas crises de relações públicas distintas que a Sony vem enfrentando com sua base de jogadores. A primeira diz respeito ao suporte a mídia física: a empresa anunciou que o suporte a jogos em disco será encerrado a partir de janeiro de 2028, quando apenas códigos digitais estarão disponíveis para os títulos de sua plataforma. A decisão gerou reação imediata e furiosa, mas a Sony sinalizou que não vai recuar, mesmo diante da pressão palpável dos jogadores.
A situação ganhou um contorno ainda mais polêmico quando, em meio a um processo de ação coletiva em andamento, a empresa argumentou que “consumidores razoáveis” sabem que não são donos de verdade dos jogos digitais que compram. O argumento, que seria tecnicamente defensável do ponto de vista dos termos de licença, soou como um tapa na cara para quem gasta dezenas de dólares em biblioteca digital.
Incluindo os posts dos jogos após o fim da live foram inundados com emotes de discos em protesto.
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Do outro lado o futuro incerto de Destiny
A segunda frente de revolta vem do universo de Destiny. O encerramento do suporte principal a Destiny 2, combinado com cortes massivos de pessoal na Bungie, deixou a comunidade da franquia em estado de luto e indignação. Mesmo com um retorno expressivo de jogadores após o anúncio do fim do suporte ao game, a Bungie parece firme na aposta em Marathon, apesar das dificuldades que o título tem enfrentado. Esse cenário fez crescer um movimento de fãs exigindo o desenvolvimento de Destiny 3, ainda que isso pareça improvável de ser aprovado no curto prazo.
No chat da Twitch, a transmissão foi tomada por emotes temáticos de Destiny e pelos apelos recorrentes ao suporte físico, em paralelo ao que acontecia no YouTube. O resultado foi uma transmissão onde os anúncios oficiais, incluindo de jogos sem ligação com a Sony, disputaram atenção com o barulho da audiência insatisfeita.
Uma batalha que não vai acabar cedo
Desde o anúncio do fim do disco, o clamor nas redes sociais não enfraqueceu. Mesmo que os dados da indústria indiquem que a grande maioria das compras já é feita em formato digital, a intensidade do sentimento contrário é significativa e, para muitos, completamente justificável.
A percepção de perder o controle sobre a própria biblioteca de jogos, somada à sensação de que a Sony ignora as reclamações dos fãs, cria um ambiente hostil que dificilmente será revertido com um único State of Play. Esses protestos devem continuar sendo um problema para a empresa por um bom tempo.
Fonte: Eurogamer
Fonte: Video games
